Zabezpieczenie wyświetlacza przed stłuczeniem poprzez naklejenie szkła hartowanego bądź folii ochronnej na ekran urządzenia.

Występują problemy w działaniu urządzenia, ale nie można jednoznacznie stwierdzić konkretnego uszkodzenia. Urządzenie uległo nieszczęśliwemu wypadkowi, np. zostało zalane.

Urządzenie zostało zalane cieczą i nie włącza się, lub występują problemy w jego działaniu, jak np. nadmierne nagrzewanie się, szybkie rozładowywanie baterii.

Dźwięk podczas rozmowy jest zniekształcony lub jego brak.