Urządzenie szybko się rozładowuje, wyłącza się pomimo wskazywania dodatniego poziomu naładowania, w informacjach systemowych widnieje komunikat o złej kondycji baterii, konieczności jej wymiany, lub informacja o innym problemie.

Dźwięk podczas odtwarzania multimediów bądź rozmowy w trybie głośnomówiącym jest zniekształcony lub jego brak.

Dźwięk podczas rozmowy jest zniekształcony lub jego brak.

Rozbite, porysowane bądź pęknięte szkło aparatu/tylnej kamery.

Rozbita, porysowana bądź pęknięta tylna szybka urządzenia.

Ekran urządzenia posiada całkowicie uszkodzony panel wyświetlacza. Nie działa częściowo bądź w całości dotyk, wyświetlany obraz posiada plamy bądź pionowe lub poziome pasy, obraz jest niewyraźny, występuje smużenie, migotanie, nierównomierne podświetlenie lub całkowity jego brak, zauważalne są inne wady w wyświetlaniu obrazu.